Livelink: Suchmaschine indiziert keine Dokumente mehr
Problem:
Via E-Mail erhält man folgende Fehlermeldung:
Die erste Meldung zeigt auf, dass die Suchmaschine im “Save Mode” steht.
Die zweite Meldung zeigt, dass die “Document Conversion” einen Hänger hat. Klickt man auf den Link, wird der “Process Error 44″ als Fehler angezeigt.
Neue Files konnten somit nicht mehr indiziert werden und hängen im Indexvorgang.
Ursache:
Die Festplatte des Windows Servers ist voll. Gründe dazu kann es viele geben. Es kann z.B. sein, dass die Patches des Servers oder Logfiles einzelner Applikationen (auch Livelink) die Harddisk füllen. Die meisten dieser Logfiles können ohne Probleme gelöscht werden. Bei den Patches sollte man sich vorgängig mit dem Systemverwalter absprechen, welche Files gelöscht werden können. Sobald wieder genügend Speicherplatz auf dem Server verfügbar ist, kann die Indizierung wieder neu gestartet werden.
Lösung:
Die Lösung bei diesem Sachverhalt ist eigentlich klar. Die Quelle, welche den Server füllt, muss gefunden werden und die Files, welche den Server füllen, müssen gelöscht werden. Ist die Quelle bekannt, können geeignete Massnahmen getroffen werden, damit die Störung nicht mehr auftritt. Am besten ist aber, wenn die Überwachung des System schon frühzeitig die Überfüllung des Systems erkennt.
In: IT, Livelink · Schlagworte: Livelink, Process Error 44, Störung, Suchmaschine
